🏨 RedDoorz Portfolio Performance Dashboard

Dashboard Analisis Bisnis untuk Optimasi Portofolio Properti RedDoorz

---

📊 Tentang Proyek

Dashboard interaktif untuk menganalisis performa operasional dan profitabilitas portofolio properti RedDoorz di 5 kota utama Indonesia (Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Malang, Surabaya).

🎯 Business Problem

RedDoorz menghadapi tantangan dalam mengelola portofolio properti yang terdiri dari 3 brand berbeda:

• RedDoorz (Core Business) - Hotel budget harian
• KoolKost (Co-Living) - Kost jangka panjang
• RedPartner (Partnership) - Mitra lokal

Dashboard ini membantu stakeholder untuk:

• Mengidentifikasi aset unggul untuk direplikasi strateginya
• Mendeteksi aset bermasalah untuk delisting atau perbaikan
• Mengoptimalkan revenue melalui pricing dan occupancy strategy
• Meningkatkan customer retention berbasis analisis loyalitas

---

🎯 Tujuan Bisnis

Dashboard ini menjawab 5 Pertanyaan Bisnis Kritis:

Kode	Pertanyaan Bisnis	Metrik Kunci	Tujuan
Q1	Bagaimana komposisi kualitas aset dalam portofolio?	Distribusi Grade A-E (berdasarkan okupansi)	Identifikasi proporsi aset "sehat" vs "sakit"
Q2	Apakah strategi pricing efektif untuk setiap brand?	Average Daily Rate (ADR) per brand	Evaluasi diferensiasi nilai produk
Q3	Kota mana yang menjadi revenue driver utama?	Total Revenue, ADR, Okupansi, RevPAR	Alokasi marketing & expansion strategy
Q4	Bagaimana tren pertumbuhan akuisisi properti?	Jumlah properti baru per tahun per brand	Evaluasi strategi ekspansi: kualitas vs kuantitas
Q5	Apakah kualitas properti berkorelasi dengan loyalitas?	Repeat User Rate per Grade	Validasi ROI investasi kualitas aset

---

📈 Analisis Bisnis

Q1: Komposisi Performa Okupansi Properti (Grade A-E)

Metodologi Grading:

Grade A: Okupansi > 80%  (Excellent)
Grade B: Okupansi 70-80% (Good)
Grade C: Okupansi 40-70% (Average)
Grade D: Okupansi 20-40% (Below Average)
Grade E: Okupansi < 20%  (Critical)

Finding Kritis:

• 95.4% properti berada di Grade E (krisis okupansi masif)
• Hanya 0.8% properti mencapai Grade A/B
• RedPartner memiliki proporsi Grade E tertinggi (95.8%)

Business Impact:

Mayoritas aset tidak menghasilkan revenue optimal. Diperlukan konsolidasi portofolio untuk fokus pada aset potensial.

---

Q2: Perbandingan Harga (ADR) per Brand

Key Metrics:

• RedDoorz ADR: $5.00
• KoolKost ADR: $4.98
• RedPartner ADR: $5.00

Finding Kritis:

• ADR seragam di semua brand (~$5.00)
• Kegagalan diferensiasi nilai produk
• KoolKost tidak memberikan diskon long-stay yang seharusnya

Business Impact:

Tidak ada pricing power. Brand gagal menciptakan unique value proposition yang justify perbedaan harga.

---

Q3: Peringkat Kota Berdasarkan Revenue

Top Cities by Revenue:

1. 🥇 Yogyakarta - $427K (Okupansi 1.61%)
2. 🥈 Jakarta - $254K (Okupansi 0.89%)
3. 🥉 Bandung - $119K (Okupansi 0.41%)

Finding Kritis:

• Yogyakarta adalah revenue engine utama
• Revenue didorong oleh volume (okupansi), bukan harga
• ADR seragam $5.00 di semua kota (no premium pricing)

Business Impact:

Opportunity untuk premium pricing di kota high-demand (Yogyakarta, Jakarta). Kota lain butuh marketing boost untuk volume.

---

Q4: Tren Pertumbuhan Properti Baru (Tahunan)

Ekspansi Agresif:

• 2022: RedDoorz menambah 46 unit (puncak ekspansi)
• 2023: KoolKost menambah 43 unit
• Trend: Fokus pada kuantitas akuisisi

Finding Kritis:

• Ekspansi volume tinggi bertolak belakang dengan kualitas rendah (Q1)
• Akuisisi RedPartner tidak menghasilkan aset berkualitas
• Tidak ada korelasi antara jumlah akuisisi dengan peningkatan Grade

Business Impact:

Strategi ekspansi perlu pivot dari "volume" ke "quality". Moratorium akuisisi brand underperforming diperlukan.

---

Q5: Proporsi Loyalitas (Grade A vs Grade E)

Repeat User Rate:

• Grade A: 49.2%
• Grade E: 47.2%
• Selisih: Hanya 2%

Finding Kritis:

• Korelasi loyalitas sangat lemah
• Okupansi tinggi ≠ Pengalaman superior
• Grade A tidak membuktikan ROI kualitas aset

Business Impact:

Metrik Grade perlu re-evaluasi. Ocupancy saja tidak cukup untuk mengukur kualitas pengalaman pelanggan (QoE).

---

🔍 Key Findings

🚨 Crisis Indicators

1. Portfolio Crisis

   • 95.4% aset di Grade E (volume crisis)
   • Hanya 0.8% aset mencapai performa excellent

2. Pricing Failure

   • ADR seragam $5.00 (no differentiation)
   • KoolKost gagal pricing strategy long-stay

3. Quality vs Quantity Paradox

   • Ekspansi agresif (46-43 unit/tahun)
   • Tidak ada korelasi dengan peningkatan kualitas

4. Loyalty Paradox

   • Grade A vs E hanya beda 2% Repeat User
   • Okupansi tinggi tidak guarantee loyalitas

---

💡 Rekomendasi Strategis

🎯 Prioritas 1: Konsolidasi Portofolio

Aksi Segera:

• 🔴 Delisting Agresif: Close 30-40% properti Grade E terburuk (fokus RedPartner)
• 🟡 Intensive Improvement: Fokus sumber daya pada Grade C/D (~4% portofolio) yang potensial naik
• 🟢 Best Practice Cloning: Replikasi strategi operasional dari 3 properti Grade A

Expected Impact:

• Reduce operational cost 25-30%
• Increase average portfolio occupancy 40-50%
• Improve brand perception

---

💰 Prioritas 2: Revenue Management Overhaul

Pricing Strategy:

1. KoolKost Discounting

   • Implementasi 15-20% discount untuk long-stay (>7 hari)
   • Target: Increase LTV dan occupancy stability

2. Premium Pricing Test

   • Yogyakarta & Jakarta: Test ADR increase $0.50 di properti Grade C/D
   • Validasi pricing power di market high-demand

3. Dynamic Pricing

   • Implement yield management berdasarkan demand pattern
   • Target: Increase RevPAR 15-20%

Expected Impact:

• Revenue increase 10-15% tanpa volume tambahan
• Better product differentiation

---

📊 Prioritas 3: Quality Metrics Redefinition

Re-evaluasi Grading System:

• Current: Hanya okupansi
• New: Okupansi + Rating + NPS + Repeat Rate

Quality Experience (QoE) Audit:

• Deep-dive audit properti Grade A
• Identifikasi unique selling points yang drive loyalty
• Standardize best practices

Expected Impact:

• Grade A truly reflects superior experience
• Clear ROI untuk quality investment

---

🚀 Prioritas 4: Expansion Strategy Reset

Moratorium & Pivot:

1. Stop: Akuisisi RedPartner (95.8% Grade E)
2. Redirect: Modal ke improvement Grade C/D existing assets
3. New Metrics: BD team measured by "% new properties reaching Grade C in 6 months"

Expected Impact:

• Higher quality acquisitions
• Better capital efficiency
• Sustainable growth

---

📊 Business Metrics Dashboard

Current State (Baseline)

Metric	Value	Status
Grade E Properties	95.4%	🔴 Critical
Average ADR	$5.00	🟡 Below Market
Average Occupancy	<20%	🔴 Critical
Repeat User Rate	~48%	🟡 Average
Revenue Concentration	63% (Yogyakarta+Jakarta)	🟡 High Risk

Target State (12 Months)

Metric	Target	Growth
Grade E Properties	<70%	⬇️ -25%
Grade C+ Properties	>20%	⬆️ +15%
Average ADR	$5.50-6.00	⬆️ +10-20%
Average Occupancy	30-40%	⬆️ +15-20%
Repeat User Rate	55-60%	⬆️ +10%

---

Metodologi

Data Sources

• Bookings Transaction Data (2019-2024)
• Property Master Data (Inventory, Cohort, Brand)
• User Profile Data (Type, Gender)

Analysis Framework

• Descriptive Analytics: Current state assessment
• Diagnostic Analytics: Root cause identification
• Prescriptive Analytics: Actionable recommendations

Key Assumptions

• Occupancy sebagai proxy utama performa aset
• ADR sebagai proxy pricing power
• Repeat User sebagai proxy loyalty

---

👥 Tim Safari Data

Contributors

Farrel Paksi Aditya 🧑🏻‍💻 Data Analyst & Business Analyst

Nabila Putri Asy Syifa 🧑🏻‍💻 Data Analyst & Business Analyst

Proyek Data Analyst Hotel Reddoorz - 2025

---

📞 Kontak

• Email: nabilaputriasysyifa99@gmail.com
• Linkedln: Linkedln Account Nabila
• Linkedln: Linkedln Account Farrel

---

Acknowledgments

Terima kasih kepada:

• RedDoorz untuk business case dan dataset
• Streamlit Community untuk tools dan resources

---

Dashboard ini dibuat oleh Tim Safari Data 🐱

Transforming Data into Actionable Business Insights

© 2025 Tim Safari Data | Proyek Akhir Visualisasi Data