feat: implementação da triagem no chat do agente

[henrySilverIX]

🎯 Objetivo

-Implementação do resumo da triagem no chat do atendente
-Exibição da Triagem na interface do atendente [110]

📋 Changelog

• Foram alterados os seguintes arquivos:

1. src/modules/ticket/dtos/response-ticket.dto.ts
2. src/modules/ticket/ticket.module.ts
3. src/modules/ticket/ticket.service.ts
4. src/modules/triage-rule/triage-rule.service.ts

• E um novo arquivo foi criado:

1. src/modules/ticket/schemas/ticket-triage.schema.ts

🧪 Como testar

1. Para testar, rode tanto o Backend, quanto o Frontend com o Mobile ao mesmo tempo
2. Crie um chamado como um usuário cliente
3. Abra o chat do atendente e verifique se o resumo da triagem aparece no começo do chat

[EstupendoG]

Resolva os conflitos de merge!