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<!--Este PHP es encargado de controlar los Query que esten en estado asignado ya sea los primeros 50 ,100,200 o todos los tiket con su movimiento que an tenido-->
<!--evalua una bùsqueda segùn el criterio que se le asigne a la caja de texto busqueda-->
<?php
$VarFilas=0;
// Desiciòn para cuando se presione el botòn de buscar
if(isset($_POST['btnbuscar']))
{//Variable que guarda la informaciòn de la caja de texto a buscar
$VarFilas=0;
$Varnombre = $_POST['input_2'];
// Query requerido para la bùsqueda por la caja de texto para los ticket asignado
$query="SELECT ot.number,ote.timestamp,ote.state,concat_ws(' ',osf.firstname,osf.lastname)as nombre,ou.name,od.dept_name ,oli.value,oht.topic FROM ost_ticket ot
left join ost_ticket_event ote on ote.ticket_id=ot.ticket_id
left join ost_staff osf on ote.staff_id= osf.staff_id
left join ost_department od on ote.dept_id=od.dept_id
left join ost_help_topic oht on ote.topic_id=oht.topic_id
left join ost_ticket__cdata otd on ot.ticket_id=otd.ticket_id
left join ost_list_items oli on otd.departamento = oli.id
left join ost_user ou on ou.id=ot.user_id
where ote.state like '%$Varnombre%' or ot.number like '%$Varnombre%' or ou.name like '%$Varnombre%' or concat_ws(' ',osf.firstname,osf.lastname)like '%$Varnombre%' or od.dept_name like '%$Varnombre%' or oli.value like '%$Varnombre%' or oht.topic like '%$Varnombre%'
order by ote.timestamp desc";
$resultado=mysqli_query($conexion, $query);//variable resultada para almacenar el arreglo de la informacion tomando encuenta la conexion de la DB y el query requerido
foreach ($resultado as $clave => $key)
{
$VarFilas++;
}
$resultado=mysqli_query($conexion, $query);//variable resultada para almacenar el arreglo de la informacion tomando encuenta la conexion de la DB y el query requerido
if ($resultado->num_rows>=1)
{ echo "<strong>Busqueda por:</strong>"; echo $Varnombre; echo "<strong>\n\n,Nº de Tickets:</strong>"; echo $VarFilas;
require_once("LlenarTabAsig.php");//Llama al php de la tabla para que se muestre en pantalla
}
else
{
$query="SELECT ot.number,ote.timestamp,ote.state,concat_ws(' ',osf.firstname,osf.lastname)as nombre,ou.name,od.dept_name ,oli.value,oht.topic FROM ost_ticket ot
left join ost_ticket_event ote on ote.ticket_id=ot.ticket_id
left join ost_staff osf on ote.staff_id= osf.staff_id
left join ost_department od on ote.dept_id=od.dept_id
left join ost_help_topic oht on ote.topic_id=oht.topic_id
left join ost_ticket__cdata otd on ot.ticket_id=otd.ticket_id
left join ost_list_items oli on otd.departamento = oli.id
left join ost_user ou on ou.id=ot.user_id
order by ote.timestamp desc limit 50";
$resultado=mysqli_query($conexion, $query);//variable resultada para almacenar el arreglo de la informacion tomando encuenta la conexion de la DB y el query requerido
echo "<strong>Busqueda por:</strong>"; echo $Varnombre; echo "<strong>\n\n,Nº de Tickets:</strong>"; echo $VarFilas;
$queryT="SELECT ot.number FROM ost_ticket ot ";
$resultadoT=mysqli_query($conexion, $queryT);
foreach ($resultadoT as $clave => $key)
{
$VarFilas++;
}
echo $VarFilas;
require_once("LlenarTabAsig.php");//Llama al php de la tabla para que se muestre en pantalla
require_once("MsgError.php"); //Llama al php error
}
}
elseif(isset($_POST['btnAceptar']))
{//Valor del combobox que se encuentra en utilidades para generar consulta
$VarConsulta = $_POST['NivelCon'];
if($VarConsulta == 1)
{ //Query para el llenado de la tabla con los primeros 100 registros de ticket asignados
$query="SELECT ot.number,ote.timestamp,ote.state,concat_ws(' ',osf.firstname,osf.lastname)as nombre,ou.name,od.dept_name ,oli.value,oht.topic FROM ost_ticket ot
left join ost_ticket_event ote on ote.ticket_id=ot.ticket_id
left join ost_staff osf on ote.staff_id= osf.staff_id
left join ost_department od on ote.dept_id=od.dept_id
left join ost_help_topic oht on ote.topic_id=oht.topic_id
left join ost_ticket__cdata otd on ot.ticket_id=otd.ticket_id
left join ost_list_items oli on otd.departamento = oli.id
left join ost_user ou on ou.id=ot.user_id
order by ote.timestamp desc limit 100";
$resultado=mysqli_query($conexion, $query);//variable resultada para almacenar el arreglo de la informacion tomando encuenta la conexion de la DB y el query requerido
echo "<strong>Numero de Tickets:</strong>";echo"100"; echo "\n\n<strong>,de:</strong>\n\n";
$queryT="SELECT ot.number FROM ost_ticket ot ";
$resultadoT=mysqli_query($conexion, $queryT);
foreach ($resultadoT as $clave => $key)
{
$VarFilas++;
}
echo $VarFilas;
require_once("LlenarTabAsig.php");//Llama al php de la tabla para que se muestre en pantalla
}
elseif($VarConsulta == 2)
{ //Query para el llenado de la tabla con los primeros 200 registros de ticket asignado
$query="SELECT ot.number,ote.timestamp,ote.state,concat_ws(' ',osf.firstname,osf.lastname)as nombre,ou.name,od.dept_name ,oli.value,oht.topic FROM ost_ticket ot
left join ost_ticket_event ote on ote.ticket_id=ot.ticket_id
left join ost_staff osf on ote.staff_id= osf.staff_id
left join ost_department od on ote.dept_id=od.dept_id
left join ost_help_topic oht on ote.topic_id=oht.topic_id
left join ost_ticket__cdata otd on ot.ticket_id=otd.ticket_id
left join ost_list_items oli on otd.departamento = oli.id
left join ost_user ou on ou.id=ot.user_id
order by ote.timestamp desc limit 200";
$resultado=mysqli_query($conexion, $query);//variable resultada para almacenar el arreglo de la informacion tomando encuenta la conexion de la DB y el query requerido
echo "<strong>Numero de Tickets:</strong>";echo"200"; echo "\n\n<strong>,de:</strong>\n\n";
$queryT="SELECT ot.number FROM ost_ticket ot ";
$resultadoT=mysqli_query($conexion, $queryT);
foreach ($resultadoT as $clave => $key)
{
$VarFilas++;
}
echo $VarFilas;
require_once("LlenarTabAsig.php");//Llama al php de la tabla para que se muestre en pantalla
}
elseif($VarConsulta == 0)
{ //Query para el llenado de la tabla con todos los registros de ticket asignado
$query="SELECT ot.number,ote.timestamp,ote.state,concat_ws(' ',osf.firstname,osf.lastname)as nombre,ou.name,od.dept_name ,oli.value,oht.topic FROM ost_ticket ot
left join ost_ticket_event ote on ote.ticket_id=ot.ticket_id
left join ost_staff osf on ote.staff_id= osf.staff_id
left join ost_department od on ote.dept_id=od.dept_id
left join ost_help_topic oht on ote.topic_id=oht.topic_id
left join ost_ticket__cdata otd on ot.ticket_id=otd.ticket_id
left join ost_list_items oli on otd.departamento = oli.id
left join ost_user ou on ou.id=ot.user_id
order by ote.timestamp desc ";
$resultado=mysqli_query($conexion, $query);//variable resultada para almacenar el arreglo de la informacion tomando encuenta la conexion de la DB y el query requerido
$queryT="SELECT ot.number FROM ost_ticket ot ";
$resultadoT=mysqli_query($conexion, $queryT);
foreach ($resultadoT as $clave => $key)
{
$VarFilas++;
}
echo "<strong>Numero de Tickets:</strong>";echo$VarFilas; echo "\n\n<strong>,de:</strong>\n\n";echo$VarFilas;
require_once("LlenarTabAsig.php");//Llama al php de la tabla para que se muestre en pantalla
}
}
else
{ //Query para el llenado de la tabla con los primeros 50 registros asignados
$query="SELECT ot.number,ote.timestamp,ote.state,concat_ws(' ',osf.firstname,osf.lastname)as nombre,ou.name,od.dept_name ,oli.value,oht.topic FROM ost_ticket ot
left join ost_ticket_event ote on ote.ticket_id=ot.ticket_id
left join ost_staff osf on ote.staff_id= osf.staff_id
left join ost_department od on ote.dept_id=od.dept_id
left join ost_help_topic oht on ote.topic_id=oht.topic_id
left join ost_ticket__cdata otd on ot.ticket_id=otd.ticket_id
left join ost_list_items oli on otd.departamento = oli.id
left join ost_user ou on ou.id=ot.user_id
order by ote.timestamp desc limit 50";
$resultado=mysqli_query($conexion, $query);//variable resultada para almacenar el arreglo de la informacion tomando encuenta la conexion de la DB y el query requerido
echo "<strong>Numero de Tickets:</strong>";echo"50"; echo "\n\n<strong>,de:</strong>\n\n";
$queryT="SELECT ot.number FROM ost_ticket ot ";
$resultadoT=mysqli_query($conexion, $queryT);
foreach ($resultadoT as $clave => $key)
{
$VarFilas++;
}
echo $VarFilas;
require_once("LlenarTabAsig.php");//Llama al php de la tabla para que se muestre en pantalla
}
?>