Observação
Tempos de espera e fiabilidade dos indicadores do SNS
O que acontece
As listas de espera hospitalares apresentam problemas recorrentes de monitorização, transparência e cumprimento dos tempos máximos de resposta.
O Tribunal de Contas auditou o SNS em 2017 e identificou degradação do acesso, eliminação administrativa de pedidos antigos e indicadores falseados. Em 2022, nova auditoria concluiu que continuam falhas na monitorização dos tempos de espera oncológicos e sistemas de informação insuficientes.
O problema persiste: os indicadores oficiais de tempos de espera não reflectem a realidade vivida pelos pacientes, e os sistemas de informação do SNS não permitem uma monitorização fiável.
Quem é afetado
- Doentes em lista de espera para consultas e cirurgias
- Doentes oncológicos com tempos de espera críticos
- Profissionais de saúde que dependem de sistemas de informação deficientes
Impacto
- Indicadores falseados que escondem a realidade das listas de espera
- Doentes que esperam mais tempo do que o registado oficialmente
- Falhas na monitorização de tempos de espera oncológicos
- Sistemas de informação insuficientes para gestão eficaz
Sistema envolvido
Saúde
Urgência
Alto
Evidência
- Tribunal de Contas (2017): Auditoria identificou degradação do acesso, eliminação administrativa de pedidos antigos e indicadores falseados. https://www.tcontas.pt
- Tribunal de Contas (2022): Nova auditoria concluiu que continuam falhas na monitorização dos tempos de espera oncológicos. https://www.tcontas.pt
- SNS — Tempos de Espera: O portal de tempos de espera do SNS é a ferramenta oficial de monitorização, mas a sua fiabilidade tem sido questionada. https://tempos.min-saude.pt/
Observação
Tempos de espera e fiabilidade dos indicadores do SNS
O que acontece
As listas de espera hospitalares apresentam problemas recorrentes de monitorização, transparência e cumprimento dos tempos máximos de resposta.
O Tribunal de Contas auditou o SNS em 2017 e identificou degradação do acesso, eliminação administrativa de pedidos antigos e indicadores falseados. Em 2022, nova auditoria concluiu que continuam falhas na monitorização dos tempos de espera oncológicos e sistemas de informação insuficientes.
O problema persiste: os indicadores oficiais de tempos de espera não reflectem a realidade vivida pelos pacientes, e os sistemas de informação do SNS não permitem uma monitorização fiável.
Quem é afetado
Impacto
Sistema envolvido
Saúde
Urgência
Alto
Evidência
🇬🇧 English Translation
Waiting times and reliability of SNS indicators
Observation
Waiting times and reliability of SNS indicators
What is happening
Hospital waiting lists present recurring problems regarding monitoring, transparency, and compliance with maximum response times.
The Tribunal de Contas audited the SNS in 2017 and identified degradation of access, administrative elimination of old requests, and falsified indicators. In 2022, a new audit concluded that failures in the monitoring of oncological waiting times and insufficient information systems persist.
The problem persists:…